Remplaçant la traditionnelle enquête papier, l'enquête en ligne constitue une véritable solution pour réaliser de manière efficace un questionnaire de satisfaction. Ainsi, le sondage en ligne s'avère être un moyen sûr permettant de réaliser rapidement une étude et recueillir simplement les données d'un questionnaire. En outre, certaines enquêtes en ligne vont même jusqu'à rémunérer les participants pour leur contribution ce qui constitue un bon plan indéniable.